검토 안내. 이 문서는 현재 서비스 운영 방식에 맞춘 운영용 초안입니다. 실제 법적 적용 전에는 관련 법령과 사업 운영 내용을 기준으로 법률전문가의 검토를 받으세요.
제1조 목적
본 약관은 이상(이하 “회사”)이 제공하는 로켓폼 서비스의 이용과 관련해 회사와 이용자 사이의 권리·의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 서비스의 내용
로켓폼은 유사사례 선택, 단계형 입력, AI 참고 초안, 샘플 자료, 전송 신청 접수, 포인트 충전·사용 내역 확인 등 내용증명 문서 작성과 운영 절차를 돕는 기능(이하 “내용증명 서비스”)과, PDF 문서 업로드 후 서명 위치 지정, 서명 요청 발송, 온라인 서명, 완료 문서 확인을 돕는 무료 전자계약서 기능(이하 “전자계약서 서비스”)을 제공합니다. 두 서비스는 웹사이트(rocketform.co.kr)와 로켓폼 모바일 앱에서 동일하게 이용할 수 있습니다.
AI가 생성하거나 서비스가 제공하는 문서·샘플은 참고 자료이며 법률 자문, 변호사 의견 또는 사건별 법률 판단을 대체하지 않습니다. 이용자는 전송 또는 법적 절차 진행 전 사실관계·수신인·금액·기한·표현을 직접 확인하고 필요한 경우 법률전문가의 검토를 받아야 합니다.
전자계약서 서비스의 서명은 이용자가 화면에 직접 그리거나 생성한 이미지(서명·도장)와 서명 시점의 접속 기록을 결합한 간편 서명이며, 공동인증서 등 법령상 공인전자서명이 아닙니다. 서명의 법적 효력이 문서 내용, 당사자 간 합의 및 관련 법령에 따라 달라질 수 있으므로, 중요한 계약은 필요한 경우 별도의 법률 검토를 받으시기 바랍니다.
제3조 회원가입과 계정 관리
이용자는 이메일 인증 또는 카카오 계정 인증을 통해 회원가입·로그인을 할 수 있습니다. 이용자는 본인의 정보를 정확하게 제공하고, 인증 수단과 계정 접근 정보를 안전하게 관리해야 합니다.
타인의 정보 사용, 서비스 운영 방해, 관련 법령 또는 본 약관 위반이 확인되는 경우 회사는 서비스 이용을 제한하거나 계정을 정지할 수 있습니다.
제4조 포인트와 결제
서비스 내 포인트는 전송 신청 등 서비스 화면에 별도로 고지된 용도로 사용됩니다. 포인트 충전 결제는 Stripe Checkout 등 회사가 제공하는 결제 화면을 통해 진행될 수 있으며, 충전·사용·환불 내역은 마이페이지에서 확인할 수 있습니다.
전송 신청 유형별 차감 포인트, 취소·환불 가능 조건과 처리 상태는 신청 화면 및 마이페이지에 표시된 내용에 따릅니다. 기술적 오류, 중복 결제 또는 관리 확인이 필요한 사유가 있으면 회사는 관련 기록을 확인한 뒤 정정 또는 안내할 수 있습니다.
제5조 전송 신청과 운영 처리
이용자는 전송 신청 전 문서 내용과 수신인 정보를 검토해야 하며, 신청 내용의 정확성에 책임을 집니다. 회사는 신청을 접수하고 마이페이지에 처리 상태·관리자 안내·수신확인서 링크(해당하는 경우)를 표시할 수 있습니다.
우체국 또는 카카오톡 관련 실제 외부 발송 자동 연동은 별도의 제공 사업자 계약·기술 연동이 필요한 영역입니다. 서비스 화면의 신청·상태·확인서 관리 기능만으로 외부 기관에 자동 전송이 완료되었다고 보지 않습니다.
제6조 이용자의 금지행위
- 허위 정보, 타인의 개인정보 또는 권리를 침해하는 내용을 등록하는 행위
- 불법 목적의 문서 작성·전송 신청 또는 서비스 기능의 부정 이용
- 서비스의 안정적인 운영을 방해하거나 접근 통제를 우회하려는 행위
- 회사 또는 제3자의 지식재산권, 명예, 개인정보를 침해하는 행위
제7조 서비스 변경과 책임의 제한
회사는 안정적인 운영을 위해 서비스 기능·화면·운영 절차를 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 서비스 화면 또는 공지사항을 통해 안내합니다. 회사는 법령이 허용하는 범위에서 이용자가 입력한 사실관계의 정확성, 문서의 법적 효력 또는 특정 결과를 보장하지 않습니다.
제8조 모바일 앱 이용
로켓폼 모바일 앱은 이 약관과 동일한 조건으로 서비스를 제공합니다. 앱은 알림 발송을 위해 기기의 푸시 알림 토큰을 서버에 등록할 수 있으며, 이용자는 기기 설정에서 알림 수신을 언제든지 끌 수 있습니다. 앱 버전 갱신, 스토어 정책에 따른 기능 제한 등은 관련 스토어(App Store, Google Play)의 별도 약관이 함께 적용될 수 있습니다.
제9조 문의와 약관의 변경
서비스 이용 문의는 1:1 문의 게시판을 통해 접수할 수 있습니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경이 필요한 경우 시행일과 변경 내용을 공지합니다.